Vosges. « Ce n’est pas aux familles de subir le manque de personnel en Ehpad » : quand les appels de résidents deviennent intempestifs

Alain Beaugrand se souvient encore de l’entrée de sa mère en Ehpad, il y a plus de quatre ans. Devenue dépendante, elle sollicitait régulièrement le personnel, jusqu’à ce que la direction demande à la famille de faire réduire ses appels. Pour le Vosgien, cet épisode a profondément marqué sa mère, mais aussi changé le regard de toute la famille sur…