« On s’est sentis abandonnés » : privés d’Internet pendant trente-six jours, le désarroi des habitants de Verneuil-le-Château

Après des semaines sans connexion, une réunion devait apaiser les tensions avec les habitants et les élus de Verneuil-le-Château (Indre-et-Loire). Mais le format commercial de l’événement n’a fait qu’attiser le mécontentement, posant la question du rôle de l’opérateur face à ses usagers.