Le Défenseur des droits saisi 815 fois en un an en Eure-et-Loir
«On en arrive à ce que l’usager doive faire le service public à la place du service public ». Slimane Laoufi, chef du pôle régional des défenseurs des droits en Centre-Val de Loire et Normandie, décrit la difficulté d’accès aux services publics pour les usagers.Les relations avec les services publics représentent d’ailleurs 92 % des 815 réclamations et demandes d’informations reçues en Eure-et-Loir…