Laura Martinez, DG de l’agence Amplitudes : «L’IA sait créer un voyage mais ne sait pas gérer les imprévus»

MUTATION & EXPERTISE. Les crises géopolitiques et l’inflation polarisent le marché, entre tourisme à petit budget et voyages haut de gamme. Face à l’essor de l’IA, les agences défendent la connaissance du terrain, le conseil et l’assistance humaine.