La compagnie annule son billet d’avion sans le prévenir… et exige le triple du prix le jour du départ

Sébastien pensait avoir pris les devants et tout fait dans les règles : réservation et paiement en ligne d’un billet d’avion le 20 juillet, pour un départ quatre jours plus tard. À l’issue du paiement, un courriel de confirmation lui a été envoyé. Celui-ci lui semblant inhabituel, le passager a même pris la peine de contacter la compagnie Swiss par téléphone. « La…