« Écouter les gens, les rassurer et bien les aiguiller » : portrait du responsable accueil au commissariat de Nantes | Presse Océan

Cheveux blancs, lunette à montures noires et regard bienveillant. C’est l’un des premiers visages que voient ceux qui passent la lourde porte vitrée du commissariat central de Nantes. Guillaume, brigadier-chef, est le référent accueil. Un service créé il y a dix ans, composé de deux policiers et de deux administratifs*, tous les jours en première ligne. Dès qu’ils franchissent la…