Consommation transfrontalière. Garantie ou rétractation : que demander au vendeur après un achat décevant ?

Vous avez commandé un produit sur un site européen. Quelques jours plus tard, la commande est livrée. Vous déballez le colis, mais le produit ne convient pas. Pour renvoyer la marchandise au vendeur, faut-il invoquer la garantie légale de conformité ou bien le droit de rétractation ?