« C’est vraiment le point noir » : pourquoi votre aspirateur-balai tombe en panne bien avant votre lave-vaisselle
Le groupe Fnac Darty vient de publier son neuvième baromètre SAV, fondé sur « des millions de données » collectées par son service après-vente. Il établit un palmarès des produits les plus durables et les plus faciles à réparer… mais aussi de ceux qui ont le plus de chances de tomber en panne. Nous nous sommes plongés pour vous dans cette mine…